Przejdź do głównej treści
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Regulamin sklepu

Regulamin do pobrania (PDF)

  1. Rozdział 1.Postanowienia ogólne, kontakt z właścicielem sklepu
    1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego Host of Flowers, działającego pod adresem https://hostofflowers.pl.
    2. Właścicielem Sklepu jest Monika Ciszewska, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Host of Flowers Monika Ciszewska z siedzibą pod adresem: ul. Gorzowska 8, 32-660 Gorzów, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 5492193845, REGON: 544221240 (dalej: „Sprzedawca").
    3. Dane kontaktowe Sprzedawcy są następujące:
      adres do kontaktu: Host of Flowers Monika Ciszewska, ul. Gorzowska 8, 32-660 Gorzów,
      adres e-mail: kontakt@hostofflowers.pl,
      numer telefonu: +48 530 208 635,
      punkt kontaktowy do komunikacji z organami państw członkowskich UE, Komisją Europejską oraz Radą Usług Cyfrowych: kontakt@hostofflowers.pl. Komunikacja może być prowadzona w języku polskim.
    4. Regulamin zawiera informacje o zasadach korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, reklamacji, odstąpienia od umowy, prowadzenia Konta oraz świadczenia usługi Newslettera.
  2. Rozdział 2.Wymagania techniczne
    1. W celu korzystania ze Sklepu niezbędne jest posiadanie:
      1. komputera, tabletu lub innego urządzenia z dostępem do Internetu,
      2. przeglądarki internetowej umożliwiającej wyświetlanie stron WWW,
      3. aktywnego adresu e-mail.
  3. Rozdział 3.Dane osobowe
    1. Administratorem danych osobowych klientów Sklepu jest Sprzedawca.
    2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
  4. Rozdział 4.Zawarcie umowy sprzedaży, konto klienta
    1. Sklep umożliwia zakup towarów (dalej: „Towary") uwidocznionych na stronie internetowej Sklepu w dwóch trybach:
      • bez rejestracji,
      • z założeniem konta w Sklepie.
      W obu przypadkach w celu złożenia zamówienia należy dokonać wyboru Towarów w Sklepie, dodać je do koszyka, a następnie kontynuować procedurę składania zamówienia poprzez wybór odpowiednich opcji, w szczególności sposobu dostawy i płatności.
    2. Informacje o produktach w Sklepie, w tym ich opisy i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
    3. Warunkiem złożenia zamówienia jest wypełnienie formularza zamówienia we wszystkich wymaganych polach danych niezbędnych do realizacji zamówienia, a na życzenie klienta także danych do wystawienia faktury VAT.
    4. Jeżeli klient zdecyduje się założyć konto w Sklepie (dalej: „Konto"), rejestracja jest jednorazowa, a adres e-mail oraz wybrane hasło stanowią podstawę do późniejszego logowania. Szczegóły usługi prowadzenia Konta dostępne są w Regulaminie Konta. Po zalogowaniu do Konta klient uzyskuje dostęp do historii zamówień i może składać kolejne zamówienia bez konieczności ponownego wpisywania tych samych danych.
    5. Klient może w każdym czasie, bez ponoszenia kosztów, zrezygnować z posiadania Konta. W tym celu należy przesłać rezygnację na adres e-mail: kontakt@hostofflowers.pl.
    6. Zatwierdzenie zamówienia przyciskiem „Kupuję i płacę" (lub innym równoważnym) oznacza:
      • złożenie Sprzedawcy oferty zakupu Towarów zgodnie z wybranymi opcjami oraz niniejszym Regulaminem,
      • akceptację obowiązku zapłaty ceny Towarów oraz kosztów ich dostawy.
    7. Do zawarcia umowy sprzedaży (dalej: „Umowa") dochodzi z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę do realizacji, o czym Sprzedawca informuje klienta za pośrednictwem wiadomości e-mail.
    8. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Towaru, w całości lub części, Sprzedawca poinformuje o tym klienta. W takim przypadku Umowa w odpowiednim zakresie nie zostaje zawarta. Jeżeli zamówienie zostało wcześniej opłacone, Sprzedawca niezwłocznie zwraca klientowi dokonane płatności w odpowiednim zakresie.
    9. Sprzedawca przekazuje klientowi potwierdzenie zawarcia Umowy na trwałym nośniku najpóźniej w chwili dostarczenia Towaru.
    10. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie zamówienia lub opóźnienie w jego dostawie wynikające z podania przez klienta niepełnego, nieprawidłowego albo błędnego adresu dostawy lub innych niezbędnych danych.
    11. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w przypadku podania przez klienta nieprawdziwych danych lub danych budzących uzasadnione wątpliwości co do ich poprawności. W miarę możliwości Sprzedawca podejmie próbę kontaktu z klientem w celu ich weryfikacji.
  5. Rozdział 5.Towary
    1. Niektóre Towary oferowane w Sklepie mogą stanowić kompozycje dekoracyjne, prezentowe lub okolicznościowe, w tym flowerboxy, zawierające dodatkowo fabrycznie zapakowane słodycze lub inne produkty spożywcze pochodzące od producentów zewnętrznych.
    2. Słodycze oraz inne produkty spożywcze wykorzystywane w takich kompozycjach nie są produkowane, przepakowywane ani modyfikowane przez Sprzedawcę. Sprzedawca nie ingeruje w ich skład, recepturę, zawartość, oznaczenia producenta ani informacje zamieszczone na opakowaniu.
    3. Informacje dotyczące składu, alergenów, terminu przydatności do spożycia, zasad przechowywania oraz innych właściwości produktu spożywczego wynikają z oznaczeń zamieszczonych przez producenta na opakowaniu produktu.
    4. Klient przed spożyciem produktu spożywczego powinien zapoznać się z informacjami znajdującymi się na jego opakowaniu, w szczególności dotyczącymi składu, alergenów, terminu przydatności do spożycia oraz warunków przechowywania.
    5. Sprzedawca przed wydaniem lub wysyłką Towaru weryfikuje, czy produkty spożywcze dołączane do kompozycji nie są przeterminowane, tj. czy nie upłynął ich termin przydatności do spożycia albo data minimalnej trwałości wskazana przez producenta.
    6. Sprzedawca przygotowuje i zabezpiecza Towar do wysyłki w sposób odpowiedni do jego rodzaju oraz elementów wchodzących w jego skład, w tym z uwzględnieniem konieczności ochrony produktów spożywczych przed uszkodzeniem, pokruszeniem, zgnieceniem lub innym naruszeniem ich struktury w transporcie.
    7. Postanowienia dotyczące pochodzenia produktów spożywczych od producentów zewnętrznych nie wyłączają odpowiedzialności Sprzedawcy za prawidłowe przygotowanie, skomponowanie, opakowanie oraz dostarczenie Towaru jako całości.
    8. W przypadku kompozycji wykonanych z kwiatów sztucznych Klient powinien stosować się do zasad użytkowania i przechowywania towaru wskazanych przez Sprzedawcę. W szczególności kompozycje z kwiatów sztucznych powinny być przechowywane z dala od bezpośredniego działania promieni słonecznych, źródeł ciepła, wilgoci oraz wody, chyba że opis towaru wyraźnie wskazuje, że dany Towar jest przeznaczony do użytku zewnętrznego lub kontaktu z wilgocią.
    9. Długotrwałe narażenie towaru na działanie promieni UV, wilgoci, wody, wysokiej temperatury albo innych czynników zewnętrznych może powodować zmianę koloru, odbarwienia, płowienie, odkształcenia lub inne zmiany wynikające z właściwości użytych materiałów. Zmiany powstałe wskutek użytkowania lub przechowywania Towaru niezgodnie z jego przeznaczeniem, opisem lub zaleceniami Sprzedawcy nie stanowią niezgodności Towaru z umową.
    10. Postanowienia niniejszego rozdziału nie wyłączają, nie ograniczają ani nie zawieszają uprawnień Klienta będącego konsumentem albo Przedsiębiorcą Uprzywilejowanym, wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  6. Rozdział 6.Ceny i metody płatności
    1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto, tj. zawierają podatek VAT.
    2. Koszt dostawy Towarów podawany jest osobno w koszyku Sklepu, w zależności od wybranego sposobu dostawy.
    3. Dostępne metody płatności opisane są na stronie Sklepu w zakładce „Formy płatności" oraz prezentowane są klientowi na etapie składania zamówienia.
    4. Sklep oferuje następujące metody płatności:
      • szybki przelew elektroniczny,
      • BLIK,
      • płatność wirtualnym portfelem,
      za pośrednictwem operatora płatności Przelewy24.
  7. Rozdział 7.Dostawa towarów
    1. Dostawa Towarów odbywa się według wyboru klienta:
      • za pośrednictwem firmy kurierskiej,
      • do paczkomatów InPost.
    2. Z zastrzeżeniem Towarów odbieranych osobiście, zamówienie uważa się za zrealizowane z chwilą nadania przesyłki do klienta, tj. powierzenia jej przewoźnikowi. Rzeczywisty termin doręczenia przesyłki zależy od przewoźnika.
    3. Towary wysyłane są przez Sprzedawcę w terminie do 3 dni roboczych, chyba że w opisie produktu wskazano wyraźnie inny termin. Szczegółowe terminy realizacji podane są na stronie Sklepu w zakładce „Czas realizacji zamówienia".
    4. Sprzedawca standardowo realizuje zamówienia na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za kosztami wskazanymi na stronie Sklepu w zakładce „Czas i koszty dostawy".
  8. Rozdział 8.Odstąpienie od umowy
    1. Klient będący konsumentem lub przedsiębiorcą, o którym mowa w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta (dalej: „Przedsiębiorca Uprzywilejowany"), ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży Towaru w terminie 14 dni od jego otrzymania, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w Regulaminie.
    2. Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem:
      • w formie elektronicznej na adres: kontakt@hostofflowers.pl,
      • w formie pisemnej na adres: Host of Flowers Monika Ciszewska, ul. Gorzowska 8, 32-660 Gorzów.
    3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone według wzoru formularza udostępnionego przez Sprzedawcę – Pobierz wzór formularza. Skorzystanie z wzoru nie jest obowiązkowe.
    4. W terminie kolejnych 14 dni od odstąpienia od umowy klient powinien odesłać zwracany Towar na własny koszt na adres: Host of Flowers Monika Ciszewska, ul. Gorzowska 8, 32-660 Gorzów.
    5. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwróci klientowi:
      • cenę Towaru,
      • koszty pierwotnej dostawy Towaru do klienta według najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia oferowanego w Sklepie.
    6. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem albo dostarczenia przez klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
    7. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez klienta w pierwotnej transakcji, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
    8. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
  9. Rozdział 9.Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy sprzedaży Towaru
    1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów o dostarczenie Towarów:
      1. nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji klienta albo służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
      2. ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia,
      3. dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych,
      4. stanowiących nagrania dźwiękowe, wizualne albo programy komputerowe dostarczane na nośniku materialnym w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
      5. które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
      6. będących dziennikami, periodykami lub czasopismami, z wyjątkiem umowy o prenumeratę,
      7. których cena zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
      8. napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań rynku, nad którymi Sprzedawca nie ma kontroli.
  10. Rozdział 10.Reklamacje
    1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć klientowi Towary zgodne z Umową.
    2. Wobec konsumentów i Przedsiębiorców Uprzywilejowanych Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Towarów z umową zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta. Wobec pozostałych klientów Sprzedawca ponosi odpowiedzialność na zasadach wynikających z Kodeksu cywilnego.
    3. Reklamacje mogą być składane:
      • w formie elektronicznej na adres: kontakt@hostofflowers.pl,
      • w formie pisemnej na adres: Host of Flowers Monika Ciszewska, ul. Gorzowska 8, 32-660 Gorzów.
    4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, w takiej formie, w jakiej została złożona, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
    5. W przypadku reklamacji dotyczącej Towaru zawierającego produkt spożywczy pochodzący od podmiotu trzeciego klient powinien, w miarę możliwości, zachować opakowanie tego produktu, w tym etykietę z danymi producenta, numerem partii oraz terminem przydatności do spożycia, co może ułatwić sprawne rozpatrzenie reklamacji.
    6. W razie niezadowolenia ze sposobu rozpatrzenia reklamacji przez Sprzedawcę konsument i Przedsiębiorca Uprzywilejowany mogą, niezależnie od postępowania przed sądem powszechnym, skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
    7. W tym celu można w szczególności:
      1. zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego,
      2. skorzystać z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów albo organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów,
      3. zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy.
    8. Dodatkowe informacje dotyczące pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń można uzyskać na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://polubowne.uokik.gov.pl.
  11. Rozdział 11.Opinie o produktach
    1. W Sklepie istnieje możliwość dodania przez klienta opinii o produkcie (dalej: „Opinie").
    2. Funkcjonalność ta dostępna jest wyłącznie dla klientów posiadających Konto i zalogowanych.
    3. Opinie powinny być zgodne z prawem, dobrymi obyczajami i nie mogą zawierać treści bezprawnych, obraźliwych, pornograficznych, nawołujących do nienawiści, naruszających prawa osób trzecich lub mających charakter reklamowy dotyczący produktów innych niż oferowane w Sklepie.
    4. Sprzedawca lub dostawca zewnętrznego narzędzia do badania satysfakcji klienta może moderować Opinie, co oznacza, że Opinie niezgodne z Regulaminem mogą nie zostać opublikowane albo mogą zostać usunięte.
    5. W przypadku zablokowania lub usunięcia Opinii Sprzedawca poinformuje o tym klienta, podając uzasadnienie. Klient może wówczas złożyć odwołanie.
    6. Odwołania od decyzji dotyczących Opinii (dalej: „Odwołanie") mogą być składane:
      • w formie elektronicznej na adres: kontakt@hostofflowers.pl,
      • w formie pisemnej na adres: Host of Flowers Monika Ciszewska, ul. Gorzowska 8, 32-660 Gorzów.
      Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi otrzymanie Odwołania w formie elektronicznej, jeżeli osoba składająca odwołanie podała adres e-mail, oraz rozpatrzy je w terminie 14 dni.
    7. Każda osoba odwiedzająca Sklep może złożyć zawiadomienie (dalej: „Zawiadomienie"), jeżeli uważa, że w ramach Opinii zamieszczono treść nielegalną lub sprzeczną z Regulaminem. Zawiadomienia należy składać na adres: kontakt@hostofflowers.pl.
    8. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi otrzymanie Zawiadomienia i rozpatrzy je w terminie 14 dni, podając uzasadnienie. Od decyzji przysługuje odwołanie na zasadach wskazanych powyżej.
    9. W przypadku niezadowolenia ze sposobu rozstrzygnięcia Odwołania osoba składająca Odwołanie może skorzystać z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów przewidzianych w akcie o usługach cyfrowych (DSA).
    10. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za Opinie zamieszczane przez klientów, jeżeli nie posiada wiedzy o ich bezprawnym charakterze oraz niezwłocznie podejmuje odpowiednie działania po uzyskaniu takiej wiedzy, w szczególności rozpatrując Zawiadomienia.
  12. Rozdział 12.Prawa autorskie do zdjęć, grafik i opisów
    1. Zdjęcia, grafiki, opisy, kompozycje wizualne oraz inne materiały zamieszczone na stronie internetowej Sklepu, w szczególności dotyczące Towarów, kompozycji kwiatowych, dekoracji oraz innych materiałów florystycznych, mogą stanowić utwory w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych albo inne dobra chronione przepisami prawa.
    2. Autorskie prawa majątkowe do zdjęć, grafik, opisów i innych materiałów zamieszczonych na stronie internetowej Sklepu przysługują Sprzedawcy albo Sprzedawca korzysta z nich na podstawie odpowiednich licencji lub innych tytułów prawnych uprawniających do ich wykorzystywania.
    3. Korzystanie ze Sklepu nie oznacza nabycia przez Klienta ani inną osobę jakichkolwiek praw do zdjęć, grafik, opisów lub innych materiałów zamieszczonych na stronie internetowej Sklepu.
    4. Bez uprzedniej zgody Sprzedawcy zabronione jest kopiowanie, utrwalanie, zwielokrotnianie, rozpowszechnianie, publikowanie, modyfikowanie, opracowywanie, wykorzystywanie w celach komercyjnych, udostępnianie osobom trzecim lub inne korzystanie ze zdjęć, grafik, opisów i innych materiałów zamieszczonych na stronie internetowej Sklepu.
    5. W przypadku naruszenia praw do zdjęć, grafik, opisów lub innych materiałów zamieszczonych na stronie internetowej Sklepu Sprzedawca może dochodzić roszczeń przewidzianych w przepisach prawa.
    6. Postanowienia niniejszego rozdziału nie ograniczają korzystania z materiałów zamieszczonych na stronie internetowej Sklepu w granicach dozwolonego użytku.
  13. Rozdział 13.Dostępność
    1. Niniejszy rozdział zawiera informacje o tym, w jaki sposób Usługa Sklepu spełnia wymagania dostępności.
    2. Regulamin oraz strona internetowa Sklepu są udostępniane w postaci elektronicznej możliwej do odczytu za pomocą narzędzi wspomagających.
    3. Informacje zawarte w Regulaminie zostały przygotowane w formatach tekstowych umożliwiających wykorzystanie ich w komunikacji alternatywnej i wspomagającej. Mogą być one odczytywane przez narzędzia wspomagające.
    4. Informacje zawarte w Regulaminie udzielane są w sposób zapewniający postrzegalność, funkcjonalność, zrozumiałość i kompatybilność.
    5. Informacje o tym, w jaki sposób Usługa Sklepu spełnia wymagania dostępności, można przeczytać w Oświadczeniu o Dostępności.
  14. Rozdział 14.Postanowienia końcowe
    1. Do Umów zawieranych w Sklepie stosuje się prawo polskie. Umowa zawierana jest w języku polskim.
    2. Żadne z postanowień Regulaminu nie wyłącza ani w żadnym stopniu nie ogranicza uprawnień konsumenta ani Przedsiębiorcy Uprzywilejowanego wynikających z przepisów prawa.
    3. Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu w każdym czasie, przy czym zmiany mają zastosowanie do zamówień złożonych po opublikowaniu nowej wersji Regulaminu, a w przypadku wcześniej zawartych umów o świadczenie usług elektronicznych klient zostanie powiadomiony o zmianie i możliwości niezaakceptowania nowej treści.
    4. Regulamin obowiązuje od dnia 30-06-2026 r.

Regulamin Konta
w sklepie Host of Flowers

  1. Rozdział 1.Postanowienia ogólne, kontakt ze Sprzedawcą
    1. Niniejszy regulamin konta (dalej: „Regulamin Konta") określa zasady i warunki korzystania z konta klienta (dalej: „Konto") w sklepie internetowym Host of Flowers (dalej: „Sklep").
    2. Regulamin Konta stanowi regulamin usługi elektronicznej w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Usługa Konta jest usługą dodatkową i poboczną w stosunku do głównej działalności Sprzedawcy i jest nieodpłatna.
    3. Regulamin Konta stanowi uzupełnienie Regulaminu Sklepu. W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie Konta stosuje się postanowienia Regulaminu Sklepu.
    4. Dane kontaktowe Sprzedawcy w sprawach dotyczących usługi Konta są takie same jak w przypadku Sklepu:
      Host of Flowers Monika Ciszewska, ul. Gorzowska 8, 32-660 Gorzów
      e-mail: kontakt@hostofflowers.pl
      tel.: +48 530 208 635
  2. Rozdział 2.Wymagania techniczne i funkcjonalności usługi Konta
    1. Wymagania techniczne dla korzystania z usługi Konta są takie same jak dla korzystania ze Sklepu i zostały wskazane w Rozdziale 2. punkt 1 Regulaminu Sklepu.
    2. Korzystając z Konta klient ma możliwość:
      1. zapisać i przechowywać swoje dane osobowe, w tym adres dostawy,
      2. przeglądać historię zamówień,
      3. sprawdzać status realizacji zamówienia.
  3. Rozdział 3.Umowa o świadczenie usługi Konta, odstąpienie od umowy, rezygnacja z Konta
    1. Założenie Konta jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usługi elektronicznej na czas nieokreślony. Klient może w każdej chwili zrezygnować z Konta bez podawania przyczyny, kontaktując się ze Sprzedawcą pod adresem kontakt@hostofflowers.pl. Klientowi przysługuje także ustawowe prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usługi prowadzenia Konta w terminie 14 dni od jej zawarcia.
  4. Rozdział 4.Reklamacje
    1. Wobec konsumentów i Przedsiębiorców Uprzywilejowanych Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność usługi Konta z umową zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta. Wobec pozostałych klientów odpowiedzialność Sprzedawcy określają przepisy Kodeksu cywilnego.
    2. Reklamacje dotyczące usługi Konta mogą być składane Sprzedawcy zgodnie z procedurą przewidzianą w Rozdziale 10. punkt 3–5 Regulaminu Sklepu.
    3. W razie niezadowolenia ze sposobu załatwienia reklamacji przez Sprzedawcę, istnieje możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, zgodnie z procedurą opisaną w Rozdziale 10. punkt 6–7 Regulaminu Sklepu.
  5. Rozdział 5.Dane osobowe
    1. Pełne informacje o przetwarzaniu danych osobowych klientów Sklepu, w tym na cele prowadzenia Konta, znajdują się w Polityce prywatności.
  6. Rozdział 6.Zmiany Regulaminu Konta
    1. Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu Konta na zasadach wskazanych w Rozdziale 14. punkt 3 Regulaminu Sklepu. Jeżeli klient nie akceptuje nowego brzmienia Regulaminu Konta, może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi Konta (kontaktując się ze Sprzedawcą elektronicznie) z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia.

Regulamin Newslettera
w sklepie Host of Flowers

  1. Rozdział 1.Postanowienia ogólne, kontakt ze Sprzedawcą
    1. Niniejszy regulamin newslettera (dalej: „Regulamin Newslettera") określa zasady i warunki świadczenia przez Sprzedawcę, właściciela sklepu internetowego Host of Flowers, usługi newslettera.
    2. Newsletter to cykliczne wiadomości elektroniczne przesyłane przez Sprzedawcę na adres e-mail osoby, która wyraziła zgodę marketingową (dalej: „Subskrybent"). Wiadomości te mogą zawierać informacje handlowe dotyczące Sklepu i Sprzedawcy, a także inne treści związane z działalnością Sprzedawcy i branżą Sklepu.
    3. Regulamin Newslettera stanowi regulamin usługi elektronicznej w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Usługa Newslettera jest usługą dodatkową i poboczną w stosunku do głównej działalności Sprzedawcy i jest nieodpłatna.
    4. Regulamin Newslettera stanowi uzupełnienie Regulaminu Sklepu. W zakresie nieuregulowanym stosuje się postanowienia Regulaminu Sklepu.
    5. Dane kontaktowe Sprzedawcy w sprawach dotyczących usługi Newslettera są takie same jak w przypadku Sklepu:
      Host of Flowers Monika Ciszewska, ul. Gorzowska 8, 32-660 Gorzów
      e-mail: kontakt@hostofflowers.pl
      tel.: +48 530 208 635
  2. Rozdział 2.Wymagania techniczne i funkcjonalności usługi Newslettera
    1. W celu korzystania z usługi Newslettera niezbędne jest posiadanie:
      1. urządzenia umożliwiającego odbiór wiadomości e-mail,
      2. aktywnego adresu e-mail,
      3. dostępu do Internetu.
    2. W ramach Newslettera Subskrybent może otrzymywać w szczególności:
      1. informacje o nowościach i promocjach w Sklepie,
      2. kody rabatowe lub informacje o innych korzyściach dla Subskrybentów,
      3. inne treści związane z działalnością Sklepu i Sprzedawcy.
    3. Sprzedawca nie gwarantuje określonej częstotliwości wysyłania Newslettera. O czasie wysyłki i treści wiadomości decyduje Sprzedawca.
  3. Rozdział 3.Umowa o świadczenie usługi Newslettera, odstąpienie od umowy, rezygnacja z Newslettera
    1. Zawarcie umowy o usługę Newslettera może nastąpić:
      1. poprzez wypełnienie formularza zapisu na stronie Sklepu,
      2. podczas składania zamówienia w Sklepie poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa.
    2. Sprzedawca może proponować bonus za zapis do Newslettera, w szczególności kod zniżkowy, treść cyfrową lub inną korzyść związaną z działalnością sklepu.
    3. Bonus dostarczany jest na adres e-mail podany przy subskrypcji, niezwłocznie po zawarciu umowy o usługę Newslettera.
    4. Umowa o świadczenie usługi Newslettera zawierana jest na czas nieokreślony. Subskrybent może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera:
      1. klikając link rezygnacji zawarty w wiadomości,
      2. kontaktując się elektronicznie ze Sprzedawcą.
    5. Klientowi przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usługi Newslettera w terminie 14 dni od jej zawarcia.
    6. Sprzedawca może w każdej chwili zaprzestać świadczenia usługi Newslettera, o czym poinformuje Subskrybentów.
    7. W przypadku nieotwierania wiadomości Newslettera przez okres dłuższy niż 1 rok Sprzedawca może, po uprzednim dodatkowym powiadomieniu, zaprzestać świadczenia usługi Newslettera na rzecz danego Subskrybenta.
  4. Rozdział 4.Reklamacje
    1. Wobec konsumentów i Przedsiębiorców Uprzywilejowanych Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność usługi Newslettera z umową zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta. Wobec pozostałych klientów odpowiedzialność Sprzedawcy określają przepisy Kodeksu cywilnego.
    2. Reklamacje dotyczące usługi Newslettera mogą być składane Sprzedawcy zgodnie z procedurą przewidzianą w Rozdziale 10. punkt 3–5 Regulaminu Sklepu.
    3. W razie niezadowolenia ze sposobu załatwienia reklamacji przez Sprzedawcę, istnieje możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, zgodnie z procedurą opisaną w Rozdziale 10. punkt 6–7 Regulaminu Sklepu.
  5. Rozdział 5.Dane osobowe
    1. Pełne informacje o przetwarzaniu danych osobowych klientów Sklepu, w tym na cele świadczenia usługi Newslettera, znajdują się w Polityce prywatności.
  6. Rozdział 6.Zmiany Regulaminu Newslettera
    1. Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu Newslettera na zasadach wskazanych w Rozdziale 14. punkt 3 Regulaminu Sklepu. Jeżeli Subskrybent nie akceptuje nowego brzmienia Regulaminu Newslettera, może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi Newslettera z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia albo ze skutkiem natychmiastowym poprzez rezygnację z Newslettera.